星巴克鼓励咖啡师与客户讨论种族关系


星巴克(SBUX)首席执行官霍华德舒尔茨从未回避涉及他的公司参与有争议的辩论,无论这些辩论是关于同性婚姻,枪支控制,还是美国政府的僵局但这位负责监管拥有4700家美国商店的咖啡帝国的高管现在已经成为美国最激进的政治辩论:种族关系星巴克星期日在纽约时报发表了一整页广告 - 一个鲜明的黑色页面,中间有一个小字幕“我们应该克服吗”,右下角是带有公司标识的“RaceTogether”字样该广告以及周一在今日美国发布的类似广告,是本周由咖啡连锁店推出的一项举措的一部分,旨在通过让员工与客户就长期热门按钮主题进行互动来激发对美国竞争的对话和辩论星期一开始,星巴克咖啡师将有选择权,因为他们为客户提供手写杯,他们手写“Race Together”字样,并开始讨论种族问题本周五,每一份“今日美国” - 每日印刷发行量近200万,并且是星巴克在这一倡议中的合作伙伴 - 将在第一期插入一系列关于种族关系的信息,包括各种观点种族星巴克咖啡店也会存放插页在一个视频中,星巴克的近20万名工人,其中40%是少数民族的成员,舒尔茨驳斥了这样一种观念,认为种族过热是星巴克解决商业问题的主题 “我拒绝这一点我完全拒绝了,“他在视频地址中说 “这是一个情绪问题但对于这个国家来说,这是至关重要的,“他继续说道,指出美国”比目前的种族关系状况描绘的要好得多“这项倡议是在12月开始与员工进行数月磋商之后进行的,部分原因是由于抗议活动导致美国几个城市在大型陪审团拒绝起诉白人警察杀害18岁的迈克尔·布朗在弗格森,莫在圣路易斯附近,43岁的埃里克加纳在纽约州斯塔滕岛,自那时起,舒尔茨在去年遭遇种族紧张和反警察暴行抗议活动最严重的城市中遇到了近2000名星巴克员工,包括奥克兰,圣路易斯,洛杉矶,纽约,芝加哥和西雅图,星巴克的所在地认识到种族问题是什么,星巴克表示其咖啡师没有义务与客户就该主题进行交流目标只是促进讨论和思想交流争论爆发的可能性存在(这个话题不是美国政治的第三条轨道),有些人可能会质疑任何可能会减缓店内服务的举动但是,当谈到政治辩论和社会活动时,舒尔茨从来就不是一个墙花 2013年,他领导了一个以请愿为基础的推动,敦促华盛顿政界人士停止联邦政府的关闭那一年,他还写了一封公开信,要求枪主尽管被允许,也不要将枪支带进商店两年前,星巴克在推出5美元手镯的推动下推出了一项基金,以刺激美国创造就业机会该公司还承诺在五年内雇用10,000名退伍军人和军人配偶他也不会羞于抨击星巴克的批评者或他的政治立场,包括股东两年前,一位投资者在其年度股东大会上表示,该公司支持华盛顿州的婚姻平等法案,在一个倡导组织抵制后损害了销售,如果舒尔茨觉得他能找到另一个星巴克,
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