沉没成本:每个错误都是一门精确的科学


Reylito AH Elbo ENSIGN在与他的高级军官一起用餐时接近了船长少尉报告说船长收到了海军上将的消息船长告诉少尉大声朗读信息少尉按照他的说法做了读: “你个傻冒!看起来你已经搞砸了另一个任务!你是队长的一个糟糕的借口!“队长暂停了一会儿,然后回答:”少了,请立即解码消息!“在决策中,这被认为是”沉没成本“ - 适当的流行语海军一个错误已经完成,它无法修复,无论人们如何解码过去几年,我已经尝试了不同的方式来谈论我自己的沉没成本和其他人的沉没成本我最大的一个挑战是了解所学到的经验教训并将其转化为机遇,如果不是创新方法,我可以告诉人们经理如何不这样做不要把你的工人视为机器人,而是赋予他们权力让他们成为问题解决的一部分询问他们的意见最重要的是,尊重他们,好像他们是你的儿子和女儿大多数管理人员在管理他们的工人方面做得不好但是,他们经常提出同样的问题: “为什么不能我们的员工效率更高,生产效率更高“简单的问题是,”工人努力完成什么工作“是识别改进机会的一种非常有效的方法在与客户进行战略审查时,他要求我确定新的他的公司业务的增长机会我认为这是一个伟大的项目在为期半天的会议中,我们开发了引人注目的创意,以解决他们的杀手锏之一我们的最后一次会议起立鼓掌,公司明显净赚至少1千万每年节省的费用就是这个问题是我的客户在一个月后和他一起检查时没有做任何事情我想知道,为什么客户要求我们为他的公司确定增长想法并拖了他的脚,如果没有拒绝它实施我感到很失望我的任务是帮助他他向我支付了我的咨询费,好吧但除非客户实现了超出公司范围的承诺增长,否则什么都没有事实上,我可以免费提供我的服务,因为我为许多小企业做了很多次这样的事情仅凭这一点,我认为该项目不仅对客户而言是沉没成本,对我而言也是如此这一课帮助我意识到在某些情况下,除非客户,否则商业建议是不够​​的接受你的话仍然,这让我感到困惑,为什么这个人仍然处于不确定状态我试着问我还能做些什么来帮助他我遇到了一个空白的凝视毕竟,最简单的方法来发现所有人的根本原​​因其中至少要问五个为什么,就像精益管理专家所做的那样例如:你为什么不实施它您有哪些其他问题使您难以实施仔细分析除了功能考虑之外,还要深入了解它的目标是从流沙转移到安全位置,因为对问题的深入理解可以使解决方案显而易见这可以通过提出一个简单的问题来完成: “这个人有什么问题要努力完成”我以为我为一个政府机构提供服务你知道我的意思是政府计划有三个部分:一个开始,一个混乱,没有结束!“对我来说,这对我来说是一个重要的教训这就是说,在商业咨询中,智慧的话语并不一定对客户意味着任何事情令人困惑的事实是,即使“智慧的话语”确实意味着什么,也可能不是你的想法有些人直言不讳的另一种方式另外一种说法就是这样:很容易避免给予批评所有你要做的就是什么也不做,什么都不做,什么都不做我的怀疑证明是真实的经过背景检查后,我才知道我的污染在高级管理人员发现某些由我的“智慧之言”揭露出来的异常之后,ct-client人员已被踢出工作我们应该知道它是错误的是人类,但当橡皮擦在铅笔之前磨损时,你Rey Elbo是一位专注于人力资源和全面质量管理的商业顾问,作为一个融合的兴趣发送反馈toelbonomics @ gmailcom或在Facebook,
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